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[自助服务] [自助]《大话西游》手游网页版FAQ,在线解答一切问题

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发表于 2016-5-19 17:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
       《大话西游》手游双端网页版于今天正式和大家见面了,网页版具有同数据同步、流畅兼容的特点,即使一些配置差的电脑也能够流畅运行,在论坛和游戏中收到了广大玩家的好评,同时有一些玩家在使用的过程中遇到了一些问题,我们会持续跟进并帮助广大玩家解决,为玩家们带来更好的体验。

网页版游戏地址:网页版地址  在使用前请仔细阅读说明,如果还是不能登录,可以参考后面的解决办法

《大话西游》手游网页版登录说明:http://dhxy.16163.com/thread-89576-1-1.html
《大话西游》手游网页版键盘快捷键说明:http://dhxy.16163.com/thread-89582-1-1.html
《大话西游》手游网页版浏览器问题指南:http://dhxy.16163.com/thread-89590-1-1.html
《大话西游》手游网页版BUG反馈:http://dhxy.16163.com/thread-89599-1-1.html

相关问题与解答:

1、网页版渠道服的怎么登录?
——渠道版本暂时无法使用网页版登陆。

2、Mac系统的要怎么登录网页版?
——Mac系统目前不能登录网页版的,不过后续会做持续的更新和放出,敬请期待!

3、为什么我扫描二维码以后还是停留在登录界面?
——目前论坛有部分玩家反馈遇到网页版手机扫码后停留至登陆界面,这种情况只需要将 http://dhxy.163.com/web/ 添加到Internet选项中的安全标签页的受信任站点中即可。

4、win10如何运行网页版?
——win10玩家查看http://dhxy.16163.com/thread-89590-1-1.html指引,按照指引把http://dhxy.163.com/web/放到安全列表,并且第一次用管理员权限打开IE。因为win10的默认权限会比较严格,需要下载安装控件。

5、下载资源失败,下载数据异常怎么办?
——下载资源失败暂时估计是网络环境比较不好,可以尝试刷新看看。

6、校验失败重新获取服务器?

——用户如果是手机帐号维护后是可以登录网页版了。

7、程序内部发生不可挽回的错误。
——这种情况可能是显卡驱动太老,无法支持opengl,建议可以先更新到最新的显卡驱动尝试。(若更新到最新的显卡驱动依然无法解决,可能需要升级硬件了。

8、网页版加载完成后弹出消息框:gameld not init。
——如果用ie内核浏览器的时候,正上方提示“网页为确保安全,组织了证书安全***”之类的提示,点击它不组织,就可以正常登陆了,或者用现有浏览器(比如360或者搜狗等)的急速模式。

9、mac双系统的玩家一直报卡15%的情况。
——由于mac双系统,MAC对D盘进行了写保护,无法在D盘写入任何东西。
      建议可以到c盘,先创建一个Netease文件夹,然后再在里面,创建一个DhxyWeb的文件夹,然后重新启动浏览器,这样就会把游戏下载到C盘。

10.网页版白屏怎么解决?
——你好,尝试使用ctrl +  F5  强制刷新~如果依然不行,楼主可以进行浏览器的缓存清理之后再尝试一下哦

11.部分用户使用360浏览器和IE32位扫描二维码没有反应
——按【Ctrl】+鼠标滚轮往下滑动,显示全部后,然后扫描二维码即可

12.网页版是否支持多开?
——网页版不支持多开,而且官方严厉打击用非法手段进行多开的玩家

13.网页版打开之后一直是显示【正在下载中】?
——按以下路径寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件,32位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/system32/#n
64位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/syswow64/#n
zlib1.dll下载链接:http://dhxy.netease.com/thread-91273-1-1.html

12.提示大话手游网页版已停止工作
——按以下路径c:/windows/syswo64/zlib1.dll,寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件
zlib1.dll下载链接:http://dhxy.netease.com/thread-91273-1-1.html

15.网页版提示“create window fail”?
——电脑不支持opengl功能,先试试更新显卡驱动程序,如果还不行,那就是显卡硬件不支持,这个就要更新自己的电脑硬件了

16.网页版显示出现黑块等异常问题
——这种情况一般是字体引起的,请下载并安装“微软雅黑”字体,并将浏览器的默认字体设置为“微软雅黑”即可解决(点此下载




     如果有其他问题,大家可以在本帖下面留言提问,小编会第一时间整理问题到本帖上进行解答#23










[发帖际遇]: 月明星稀 一套招式没有打完,直吓得 地煞14星 落荒而逃,慌乱间落下了 1 分 人气 ! 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-5-20 15:06 | 显示全部楼层
沙发坐坐,感谢楼主!
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发表于 2016-5-20 15:37 | 显示全部楼层
啥叫非法多开?

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发表于 2016-5-20 15:37 | 显示全部楼层
为什么我的没有扫码的框

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发表于 2016-5-20 16:42 | 显示全部楼层
我的显示不全 显示包裹 帮派这一行的话 最上面血条 多宝阁就看不见
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发表于 2016-5-20 16:54 | 显示全部楼层
混服的不能用吗?
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发表于 2016-5-20 16:56 | 显示全部楼层
mac系统下用google chrome可以吗
[发帖际遇]: allen28 好运当头,挖宝的时候竟然获得了 3 斤 节操 ,不禁笑逐颜开! 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-5-20 17:01 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-20 17:04 | 显示全部楼层
XP的版本下载半天都没下好,不是告诉我非要WIN7的吧!!!
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发表于 2016-5-20 17:06 | 显示全部楼层
不能多开那有毛用,还不如自己的手机和IPAD!
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发表于 2016-5-20 17:16 | 显示全部楼层
可以调整分辨率么~目前感觉不错~
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发表于 2016-5-20 17:48 | 显示全部楼层
用什么浏览器比较好?QQ和360都不能用啊?什么情况?
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发表于 2016-5-20 18:20 | 显示全部楼层
请问网页版支持语音讲话吗?
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发表于 2016-5-20 18:40 | 显示全部楼层
重进一次就要下载一次插件吗
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为什么不支持渠道服务器
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发表于 2016-5-20 19:30 | 显示全部楼层
网页版终于来了

千呼万唤始出来阿
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WIN7  IE9  32位    安装不了插件,手动提示也没有
QQ图片20160520194740.jpg
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发表于 2016-5-20 20:10 | 显示全部楼层
一直在准备下载怎么弄啊 win10 该改的都改了
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发表于 2016-5-20 20:10 | 显示全部楼层
一直在准备下载怎么弄!!
[发帖际遇]: 劳的西 一套招式没有打完,直吓得 地煞5星 落荒而逃,慌乱间落下了 2 斤 节操 ! 幸运榜 / 衰神榜
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