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[自助专区] [自助]大话西游手游iOS充值指引(11.04新增支付宝支付指引)

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发表于 2016-9-17 13:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
  各位大话手游的玩家:
  为避免ios用户不了解充值流程以及有充值方面的问题,在此专门为大家提供一个详细的IOS充值指引供大家查阅

  快速链接目录:

  1、大话手游IOS版充值的支付方式

  2、大话手游IOS版充值常见问题及处理方式

  3、其他类型问题

  如果您出现的问题不在上面的描述中,请提供截图回复,我们会帮助您解决~

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 楼主| 发表于 2016-9-17 15:54 | 显示全部楼层
  大话西游手游iOS版充值必须通过AppStore,具体的支付方式有三种:
  方法一:首先要登录Apple id帐号,通过充值Apple id之后可以进行付款


image001.png

image002.png

  方法二:绑定支付宝账户支付
  1、登录Apple id后点击付款信息项,填写支付宝信息完成验证后即可通过支付宝支付
  建议使用支付宝付款:
  1、充值Apple帐号有额度限制,与游戏内充值金额不符合;
  2、绑定支付宝后可以直接在游戏内进行充值,省去充值Apple帐号的步骤;
  3、绑定支付宝可以支付任意金额,并且不受信用卡的地区限制等烦恼。

1.jpg


  方法三:绑定银行卡支付
  1、登录Apple id后点击付款信息项,填写银行卡信息完成验证后即可通过银行卡支付
  建议使用绑卡付款:
  1、充值Apple帐号有额度限制,与游戏内充值金额不符合;
  2、绑卡后可以直接在游戏内进行充值,省去充值Apple帐号的步骤;
  3、绑卡支付可以支付任意金额(但部分海外信用卡可能会有限制)。

1.jpg


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 楼主| 发表于 2016-9-17 19:05 | 显示全部楼层
       常见充值问题处理方式:如果您的问题不在下面描述中,请提供截图回复我们会帮助您解决~
  充值前先确认是否关闭了APP内购买项目的设定
image009.png
  可以正常充值
image011.png
  如访问限制已打开,请关闭即可
  情况一
image013.png
  此问题是由于充值过于频繁,苹果系统对帐号进行了保护,只能等待2-3个小时以后,保护解除以后才能充值。
  情况二
image015.png
  此问题是由于银行卡余额不足,或者银行卡网上支付额度到达上限导致,可以通过更换绑定其他银行卡进行支付
  情况三
image017.png
  此问题是由于短时间内充值金额较多导致,可以通过联系苹果客服(400-666-8800)或者网上预约电话回访,通过苹果客服解除对您Apple帐号的限制即可继续充值。
  具体预约苹果方式查看(http://dhxy.netease.com/kefu/gmwfwc.html)
  情况四
image019.png
  出现此提示,再次点击充值没有反应;此问题需要联系苹果的客服人员删除您异常的订单,或者耐心等待24小时即可进行充值
  情况五
image021.png
  无法弹出输入密码界面,提示无法连接到Itunes Store
  尝试更换网络 1、Wifi更换为4G 2、更换不同的网络运营商,如移动wifi切换至电信wifi
  如果还未解决可尝试在苹果帐号登录界面将APPle id注销后重新登录即可
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 楼主| 发表于 2016-9-17 19:07 | 显示全部楼层
  情况六、其他类型问题
  1、下载大话西游的时候不是使用当前要充值的Apple id下载的
  解决方案:登录你要充值的苹果帐号后,将游戏卸载重新下载后即可充值
  2、提示需上传身份证
  解决方案:此过程只存在充值到苹果帐号中,可以绑定银行卡支付来跳过此步骤
1.jpg
image025.png
  3、使用的设备不是Apple id 的常用设备,验证后即可进行充值
image027.png

  其他:不要通过淘宝店低价充值自己的苹果帐号,可能会导致苹果封停您的APP帐号

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A啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
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发表于 2016-9-17 19:04 | 显示全部楼层
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发表于 2016-9-17 22:09 | 显示全部楼层
都是花钱啊
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发表于 2016-9-18 01:35 | 显示全部楼层
充值奖励少
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啊啊啊啊啊啊啊
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仙玥一袋子
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发表于 2016-9-30 01:32 | 显示全部楼层
充值老是显示无法连接 iTunes store为什么啊
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