iOS平台充值指引

iOS平台充值指引

各位亲爱的玩家,为避免iOS用户不了解充值流程以及有充值方面的问题,在此专门为大家提供一个详细的iOS充值指引供大家查阅。

iOS版充值的支付方式

大话西游手游iOS版充值必须通过AppStore,具体的支付方式有三种:

方法一:首先要登录Apple id,通过充值Apple id之后可以进行付款。

方法二:绑定支付宝账户支付。

登录Apple id后点击付款信息项,填写支付宝信息完成验证后即可通过支付宝支付。

建议使用支付宝付款:

1、充值Apple id有额度限制,与游戏内充值金额不符合;

2、绑定支付宝后可以直接在游戏内进行充值,省去充值Apple id的步骤;

3、绑定支付宝可以支付任意金额,并且不受信用卡的地区限制等烦恼。

方法三:绑定银行卡支付。

登录Apple id后点击付款信息项,填写银行卡信息完成验证后即可通过银行卡支付。

建议使用绑卡付款:

1、充值Apple id有额度限制,与游戏内充值金额不符合;

2、绑卡后可以直接在游戏内进行充值,省去充值Apple id的步骤;

3、绑卡支付可以支付任意金额。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

无法进行项目内充值解决办法

充值前先确认是否关闭了APP内购买项目的设定。

可以正常充值:

如访问限制已打开,请关闭即可。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

无法处理您的购买解决办法

此问题是由于充值过于频繁,苹果系统对帐号进行了保护,只能等待2-3个小时以后,保护解除以后才能充值。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

付款方式被拒解决办法

此问题是由于银行卡余额不足,或者银行卡网上支付额度到达上限导致,可以通过更换绑定其他银行卡进行支付。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

购买无法完成解决办法

此问题是由于短时间内充值金额较多导致,可以通过联系苹果客服(400-666-8800)或者网上预约电话回访,通过苹果客服解除对您Apple帐号的限制即可继续充值。

点击查看:点此查看如何向苹果客服提交申诉

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

点击充值没有反应解决办法

出现此提示,再次点击充值没有反应;此问题需要联系苹果的客服人员删除您异常的订单,或者耐心等待24小时即可进行充值。

点击查看:点此查看如何向苹果客服提交申诉

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

无法连接到iTunes Store解决办法

无法弹出输入密码界面,提示无法连接到iTunes Store,尝试更换网络:

1、Wifi更换为4G

2、更换不同的网络运营商,如移动wifi切换至电信wifi

如果还未解决,可尝试在苹果账号登录界面将APPle id注销后重新登录即可。

点击查看:点此查看如何向苹果客服提交申诉

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

非下载游戏的Apple id无法充值解决办法

如果充值大话西游的时候出现提示,如果之前下载游戏的时候使用的是另外的Apple id,只需要使用您当前要进行充值的Apple id,将游戏卸载重新下载后即可充值。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

提示需上传身份证解决办法

如果充值的时候提示需要上传身份证,无需担心,此过程只存在充值到Apple id中,可以绑定银行卡支付来跳过此步骤即可充值。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

提示不是常用设备的解决办法

如果充值的时候提示使用的设备不是Apple id 的常用设备,只需要验证后即可进行充值。

注:如果按照上述操作执行后您还是无法充值,请您『点击此处』按照要求填写您的信息以便工作人员帮您跟进解决。

其他类型的充值问题解决办法

请不要通过淘宝店等非官方充值渠道低价充值自己的Apple id,可能会导致苹果公司对您进行账号封停,如果以上未包含您所遇到的问题,可到官方论坛提交您的信息以便工作人员帮您跟进解决 ^_^

点击查看:点此提交您的问题

亲,请问能否解决您的问题?
还不行 已解决

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