大话西游手游官方论坛

标题: 游客角色丢失找回方法 [打印本页]

作者: 海绵宝宝 时间: 2017-4-10 13:25
标题: 游客角色丢失找回方法
　　当您选择游客模式登录大话西游手游，但未能及时绑定通行证的时候，如果因为重装客户端等原因丢失所玩的角色，可以提供您的相关信息进行申诉找回。

　　请联系客服专区提单，提供以下信息给工作人员：

服务器
ID或角色昵称（二者必须有一个，优先提供ID）
常用设备的mac地址
常用设备的uuid信息

复制代码

　　工作人员收到以上信息后，会帮您找回之前所玩的游客角色（如未能记住的资料，请填写常用内容确保可以提交，并在描述里面说清楚情况，以便工作人员跟进处理）；

　　【点此进入客服专区提单】

相关热点问题解决方法：
大话西游手游非正常交易处理公告
 角色禁言原因与申诉方法
 物品丢失找回申诉方法
 安全锁自助解除功能使用说明
 大话西游手游登录找不到角色的处理方法
 点击查看更多角色问题

欢迎光临大话西游手游官方论坛 (https://dhxy.netease.com/)