无法登陆游戏，时间服花晨月夕

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:02

进游戏的时候卡在进入场景进不去，但是还能看到别的玩家发的铃铛和系统发的铃铛消息（请看截图）！

换机登陆，让朋友在外地登陆，换网络环境登陆，修复客户端，重装客户端，修改密码我都尝试过了，没有用。

又尝试了一下，用我的账号在风声水起创建角色可以进入游戏，就是原来花晨月夕的觉得进不去！是不是花晨月夕的这个角色数据出问题了？？？？？

希望可以帮忙解决，已经超过24小时登陆不了了。

月明星稀 · 发表于 2017-3-17 13:08

服务器和ID提供下

~娃娃~ · 发表于 2017-3-17 13:09

麻烦提供一下游戏ID，游戏账户，方便反馈给工作人员查询下，另外玩家也可以去https://gm.163.com/user_help.htm ... aper_id=3500#index5客服中心去提交下您的问题~

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:10

月明星稀发表于 2017-3-17 13:08
服务器和ID提供下

花晨月夕 34142015

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:17

~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:09
麻烦提供一下游戏ID，游戏账户，方便反馈给工作人员查询下，另外玩家也可以去https://gm.163.com/user_help ...

提交了四次问题了，没有解决。
账户gaoyaofei36@163.com，游戏ID：34142015

月明星稀 · 发表于 2017-3-17 13:21

酱牛肉发表于 2017-3-17 13:17
提交了四次问题了，没有解决。
账户，游戏ID：34142015

已经做了相关处理，楼主重新登录下试试看

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:27

月明星稀发表于 2017-3-17 13:21
已经做了相关处理，楼主重新登录下试试看

请问我可以申请由于昨日中午开始登陆不了游戏导致错过的：活动经验、帮派大战帮派贡献奖励、帮派副本科技令奖励吗？

~娃娃~ · 发表于 2017-3-17 13:28

酱牛肉发表于 2017-3-17 13:27
请问我可以申请由于昨日中午开始登陆不了游戏导致错过的：活动经验、帮派大战帮派贡献奖励、帮派副本科技 ...

这个可能暂时没有的，现在可以登陆了吗？

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:32

~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:28
这个可能暂时没有的，现在可以登陆了吗？

现在可以了，但是昨天中午开始不能登陆的，我连错过的经验都申请不到吗？？

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 13:34

~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:28
这个可能暂时没有的，现在可以登陆了吗？

因为在练功榜上，不想掉下来，而且出问题的时间正好错过了周四晚上，大家玩这个游戏最重要的不就是周四晚上吗？

~娃娃~ · 发表于 2017-3-17 13:41

本帖最后由 ~娃娃~ 于 2017-3-17 13:44 编辑

酱牛肉发表于 2017-3-17 13:34
因为在练功榜上，不想掉下来，而且出问题的时间正好错过了周四晚上，大家玩这个游戏最重要的不就是周四晚 ...

那娃娃还是建议麻烦楼主去http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=3500#index5客服专区提单申请下！

酱牛肉 · 发表于 2017-3-17 14:00

~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:41
那娃娃还是建议麻烦楼主去http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=3500#index5客服专区提单申 ...

好的，谢谢。

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