网页版兼容性问题处理方法

海绵宝宝

　　《大话西游》手游网页版和大多数的浏览器不存在兼容性问题，但若出现因兼容性导致无法运行游戏的情况，请参照下列说明解决。

　　1、IE浏览器的兼容性问题

　　《大话西游》手游网页版无法在以下版本的IE浏览器上运行：

　　（1）IE6或更低版本的IE浏览器。

　　（2）64位的IE浏览器。

　　若您使用的是上述版本的浏览器，请切换为32位的IE7或更高版本的IE浏览器，并且重启浏览器后打开网址。

　　若您使用的是32位的IE7或更高版本的IE浏览器，但仍无法正常运行游戏，请查看下方的解决方案。

　　【点击查看《大话西游》手游网页版IE浏览器问题指南】

　　2、Chrome浏览器的兼容性问题

　　《大话西游》手游网页版无法在以下版本的GoogleChrome浏览器上运行：

　　（1）45或更高版本号的GoogleChrome浏览器上运行。

　　（2）64位的GoogleChrome浏览器。

　　若您使用的是上述版本的浏览器，请切换为32位的44或更低版本号的GoogleChrome浏览器，或者使用32位的IE7或更高版本的IE浏览器加载游戏。

　　若您使用的是32位的44或更低版本号的GoogleChrome浏览器，但仍无法正常运行游戏，请查看下方的解决方案。

　　【点击查看《大话西游》手游网页版Chrome浏览器问题指南】

　　3、其他浏览器

　　（1）若您使用的其他浏览器支持IE兼容模式，建议切换到IE兼容模式打开游戏网址，下载并安装相应插件，刷新页面，即可运行游戏。

　　（2）若您使用的其他浏览器支持WebKit内核模式，请下载并安装最新的插件安装包，重启浏览器并重新打开游戏网址。

　　【点击下载最新的插件安装包】

　　（3）若仍无法正常运行游戏，建议换用32位的IE7或更高版本的IE浏览器运行本游戏。

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