网页版浏览器问题指南

网页版浏览器问题指南
Chrome浏览器问题指南

请您先查看当前Google Chrome浏览器版本号,根据版本号进行相应的设置以保证《大话西游》手游网页版的正常运行。

请先获取浏览器的版本号,请在地址栏输入:chrome://version 打开版本信息页面,查看您当前Google Chrome浏览器的版本号,页面第一行即为版本号信息,如图:

《大话西游》手游网页版无法在以下版本的Google Chrome浏览器上运行:

1、版本号为45或更高版本号的Google Chrome浏览器。

2、64位的Google Chrome浏览器。

若您使用的是上述版本的浏览器,请切换为32位且不高于44版本号的Google Chrome浏览器,或者使用32位的IE7或更高版本的IE浏览器,重新打开游戏网址。

若您使用的是32位且不高于44版本号的Google Chrome浏览器,但仍无法正常运行游戏,请根据您的Google Chrome浏览器版本号使用以下不同的设置方式:

1、Google Chrome浏览器版本号低于32:

请下载并安装最新的插件安装包,安装成功后重启浏览器并重新打开游戏网址。

若仍未解决问题,可参考下面较高版本Google Chrome浏览器的说明进行设置。

点击查看:插件安装包下载

2、Google Chrome浏览器版本号介于32-41(含32和41版本):

2.1、请下载并安装最新的插件安装包(若已成功安装插件,请忽略此步)。

2.2、在设置中选择允许插件运行。

方法A、重启浏览器并重新打开游戏网址,在弹出的拦截信息提示框中选择始终允许插件运行。

方法B、重启浏览器并在地址栏输入:chrome://plugins 打开插件管理页面,找到"NetEase Game Plugin"项,点击"启用"并选择"始终允许",操作后结果如图:。

点击查看:插件安装包下载

3、Google Chrome浏览器版本号介于42-44(含42和44版本):

3.1、请下载并安装最新的插件安装包(若已成功安装插件,请忽略此步)。

3.2、重启浏览器并在地址栏输入:chrome://flags/#enable-npapi 打开管理页面。

3.3、找到"启用 NPAPI"项,启用该项,操作后结果如图:

3.4、在设置中选择允许插件运行。

方法A、重启浏览器并重新打开游戏网址,在弹出的拦截信息提示框中选择始终允许插件运行。

方法B、重启浏览器并在地址栏输入:chrome://plugins 打开插件管理页面,找到"NetEase Game Plugin"项,点击"启用"并选择"始终允许",操作后结果如图:。

点击查看:插件安装包下载

IE浏览器问题指南

《大话西游》手游网页版无法在以下版本的IE浏览器上运行:

1、IE6或更低版本的IE浏览器。

2、64位的IE浏览器。

使用上述IE版本的玩家,请切换为32位的IE7或更高版本的浏览器,重新打开游戏网址。

若您使用的是32位的IE7或更高版本的浏览器,但仍无法正常运行游戏,可尝试使用以下5种方式解决(以下解决方式不分先后):

1、以管理员身份运行IE浏览器:

请鼠标右键桌面或开始菜单中的IE浏览器图标,选择"以管理员身份运行",重新打开IE浏览器,并打开《大话西游》手游网页版网址。

2、确保游戏插件已处于启用状态:

2.1、首先点击浏览器菜单栏的"工具"选项,如图(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到"工具"选项,IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到"工具"图标按钮):

2.2、在点击"工具"选项弹出的下拉框中,选择"管理加载项",如图:

2.3、在弹出的"管理加载项"界面中,在左侧选中"工具栏和扩展"标签,在右侧的列表中找到"DHXYActiveX Control"一项,确保该项的状态为"已启用"。若该项为"已禁用",请点击右下角的"启用"按钮将其状态改为"已启用"。如图:

2.4、重新打开《大话西游》手游网页版,即可生效。

3、将游戏网站加入受信任的站点列表:

3.1、首先点击浏览器菜单栏的"工具"选项,如图(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到"工具"选项,IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到"工具"图标按钮):

3.2、在点击"工具"选项弹出的下拉框中,选择"Internet选项",如图:

3.3、在弹出的"Internet选项"界面中,切换到"安全"标签,选中"受信任的站点",并在下面的"该区域的安全级别"中设置"默认级别",如图:

3.4、点击"站点"按钮,弹出"受信任的站点"界面。请将"http://dhxy.163.com"输入到输入框中,取消"对该区域中的所有站点要求服务器验证(http:)"前面的√,并点击"添加"按钮,添加成功后,点击"关闭"按钮关闭"受信任的站点"界面。再点击"确定"按钮使设置生效并关闭"Internet选项"界面。

3.5、所有设置成功后,请重启浏览器,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

4、取消"ActiveX筛选"功能:

4.1、首先点击浏览器菜单栏的"工具"选项,如图(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到"工具"选项,IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到"工具"图标按钮):

4.2、在点击"工具"选项弹出的下拉框中,选择"安全"选项,在弹出的菜单中取消"ActiveX筛选"选项前面的√,操作后结果如图(确保"ActiveX筛选"未被勾选):

4.3、上述设置完成后,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

5、允许运行或安装软件,即使签名无效:

如果网站页面弹出类似下图提示(即Windows阻止了一个未知发布者的文件),请按照以下步骤进行操作。

5.1、首先点击浏览器菜单栏的"工具"选项,如图(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到"工具"选项,IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到"工具"图标按钮):

5.2、在点击"工具"选项弹出的下拉框中,选择"Internet选项",如图:

5.3、在弹出的"Internet选项"界面中,切换到"高级"标签,在"设置"中找到"安全"子标签下的"允许运行或安装软件,即使签名无效"选项并勾选√,最后点击"确定"按钮。如图:

5.4、所有设置成功后,请重启浏览器,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

亲,请问能否解决您的问题?
还不行 已解决

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