要被这游戏充值气死了

张琪 · 发表于 2016-7-6 23:08

充值 328 然后系统提示确定购买吗然后点确定，提交完了返回消息，无法跟app store 取得联系。等了一会，银行发来已经扣款328。联系客服电话说要在论坛反馈，论坛反馈了活人都没有？？？？这什么玩意！说要等一周处理！！！结果说等吧，又上号再冲一下试试，结果连着扣了2个 328 都没到账，银行扣款！！！现在不想充钱了，太垃圾了，请退钱，！！！！退钱退钱退钱退钱退钱退钱！！！！

x77 · 发表于 2016-7-6 23:35

充值不到账你居然又充2次这是怎么想的。。。。。。

张琪 · 发表于 2016-7-6 23:37

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

张琪 · 发表于 2016-7-6 23:38

本帖最后由张琪于 2016-7-6 23:45 编辑

x77 发表于 2016-7-6 23:35
充值不到账你居然又充2次这是怎么想的。。。。。。

最关键的服务太cao dan 了

张琪 · 发表于 2016-7-7 01:10

凝光发表于 2016-7-7 00:03
楼主请您看看此贴 http://dhxy.netease.com/thread-12283-1-1.html

是已经提交过了，根本没人管。客服电话说7个工作日，真是呵呵哒。换成你充值出了问题啥都没给你，你可以很愉快的发个链接就完事吗？

张琪 · 发表于 2016-7-7 10:36

万夫长发表于 2016-7-7 10:33
哈哈，论坛就这样的质素！

等你遇到这情况，并且没人管的时候，再跟清高的说素质吧，真是事不关己，看到这种人就欠抽

张琪 · 发表于 2016-7-7 10:38

不解枫情发表于 2016-7-7 10:22
友友请您反馈一下游戏id和服务器我帮你查询一下

服务器世外桃源 ID 27450309 昨天晚上冲了三次，一共大约1K 。实际上我只想冲328，然后至今为止没有出了你之外没有任何一个在这家公司上班的人跟我联系！！

张琪 · 发表于 2016-7-7 10:38

不解枫情发表于 2016-7-7 10:22
友友请您反馈一下游戏id和服务器我帮你查询一下

服务器世外桃源 ID 27450309 昨天晚上冲了三次，一共大约1K 。实际上我只想冲328，然后至今为止没有出了你之外没有任何一个在这家公司上班的人跟我联系！！

万夫长 · 发表于 2016-7-7 10:42

张琪发表于 2016-7-7 10:36
等你遇到这情况，并且没人管的时候，再跟清高的说素质吧，真是事不关己，看到这种人就欠抽

你丫的真有病，看不懂我的意思么？

青草叶 · 发表于 2016-7-7 10:50

楼主，您之前提到的问题已经帮您加急了哈

目前充值系统存在异常，可能需要您稍等下的

青草叶 · 发表于 2016-7-7 10:51

楼主你好，目前由于充值出现异常问题，所以正在处理。
您提到的为到帐问题，需要等待处理完成后为您查看核对哦。这边也帮您加急了

还请稍等哈。

不解枫情 · 发表于 2016-7-7 10:56

友友现在是ios充值有异常，我们已经给您加急处理了，请您稍等～

张琪 · 发表于 2016-7-7 10:57

不解枫情发表于 2016-7-7 10:56
友友现在是ios充值有异常，我们已经给您加急处理了，请您稍等～

张琪 · 发表于 2016-7-7 11:02

刚才朋友说，早晨本来只想冲30块钱，结果遇到一样的问题，被扣了120块！现在都不知道怎么办，这么破烂也就算了，服务效率可否提高？大家都是上班的，至少做个职业经纪人，称职点吧？

张琪 · 发表于 2016-7-7 11:08

独行者 · 发表于 2016-7-7 11:13

楼主的钱还是没花到位，你扔出来几百万他们恨不得派个人天天跟着你

张琪 · 发表于 2016-7-7 11:15

独行者发表于 2016-7-7 11:13
楼主的钱还是没花到位，你扔出来几百万他们恨不得派个人天天跟着你

我在刚开的新服今天第三天。。。

张琪 · 发表于 2016-7-7 11:17

独行者发表于 2016-7-7 11:13
楼主的钱还是没花到位，你扔出来几百万他们恨不得派个人天天跟着你

倩女幽魂手you，确实是有专门的心易客服，没想到这个大话解决个问题都这么费。。劲。不。！敢。。！玩。。！了。。

青草叶 · 发表于 2016-7-7 13:16

张琪发表于 2016-7-7 11:17
倩女幽魂手you，确实是有专门的心易客服，没想到这个大话解决个问题都这么费。。劲。不。！敢。。！玩 ...

您好，您说的情况我们了解的哈。不过目前不是因为不愿意为您处理，而是由于充值确实出现问题在做处理的

处理完毕后会尽快为您个人处理到帐问题，烦请留意您之前反馈问题下面的回复哈。
我这边也帮您联系了工作人员加急哦

张琪 · 发表于 2016-7-7 13:20

青草叶发表于 2016-7-7 13:16
您好，您说的情况我们了解的哈。不过目前不是因为不愿意为您处理，而是由于充值确实出现问题在做处理的#1 ...

我已经给apple 电话说了退回。我觉得可怕的是你们这服务，到现在没一句道歉。

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